POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS


Taylor Fresh Foods, Inc. (« Taylor Fresh ») publie la présente Politique de protection des renseignements personnels pour vous informer de ses politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels que nous recevons des utilisateurs de www.taylorfarms.com (ci-après désigné par le terme « Site »). Cette politique s’applique uniquement aux renseignements que vous nous fournissez par l’entremise de ce Site. Nous pouvons la mettre à jour de temps à autre. Si tel est le cas, nous vous informerons de tout changement important en publiant une nouvelle version sur le Site. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement notre Site. Sauf s’ils sont définis autrement dans la présente politique, les termes utilisés dans ce texte ont la même signification que dans nos conditions générales d’utilisation.

Dans cette politique, les termes « utilisation » et « traitement » appliqués aux renseignements concernent l’utilisation de témoins sur un ordinateur, le traitement de renseignements à des fins d’analyses statistiques ou autres et l’utilisation ou le traitement des renseignements de quelque manière que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la collecte, le stockage, l’évaluation, la modification, la suppression, l’utilisation, la combinaison, la communication et le transfert de renseignements au sein de notre organisation ou de nos organisations affiliées aux États-Unis ou à l’étranger.

COLLECTE ET UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS

Nous recueillons des renseignements principalement dans le but de fournir et d’améliorer notre Site, nos services, nos fonctionnalités et notre contenu, de gérer votre adhésion (ensemble, les « Services ») et de permettre aux utilisateurs de profiter du Site et d’y naviguer facilement.

RENSEIGNEMENTS PERMETTANT D’IDENTIFIER UNE PERSONNE

Lorsque vous vous inscrivez sur le Site en tant qu’abonné de Taylor Fresh ou lorsque vous choisissez de créer votre propre profil pour la page Web, nous vous demandons des renseignements permettant de vous identifier (les « Renseignements personnels »), qui peuvent être utilisés pour vous contacter. Les Renseignements personnels comprennent, sans s’y limiter, votre nom, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d’autres informations de facturation, votre adresse électronique et vos adresses postales personnelle et professionnelle. Nous utilisons vos Renseignements personnels principalement pour fournir les Services et gérer vos demandes.

Nous recueillons également les autres renseignements que vous fournissez dans le cadre de votre inscription ou de l’administration et la personnalisation de votre profil pour la page Web, par exemple, votre code postal (seul) et vos préférences personnelles (les « Renseignements non identificatoires »).

Nous utilisons vos Renseignements personnels (dans certains cas, en conjonction avec vos Renseignements non identificatoires) principalement pour fournir les Services, effectuer vos transactions et gérer vos demandes.

Certains Renseignements non identificatoires seraient considérés comme faisant partie de vos Renseignements personnels s’ils étaient combinés avec d’autres éléments d’information permettant de vous identifier (par exemple, votre code postal utilisé avec votre adresse postale). Toutefois, les mêmes éléments d’information sont considérés comme des Renseignements non identificatoires lorsqu’ils sont pris seuls ou qu’ils sont combinés uniquement avec d’autres Renseignements non identificatoires (par exemple, vos préférences d’affichage). Nous pouvons combiner vos Renseignements personnels avec des Renseignements non identificatoires et les regrouper avec des éléments d’information collectés auprès d’autres utilisateurs de Taylor Fresh (définis ci-dessous) pour tenter de vous offrir une meilleure expérience, d’améliorer la qualité et la valeur des Services et d’analyser et comprendre la façon dont notre Site et nos Services sont utilisés. Nous pouvons également utiliser les éléments d’information combinés sans les agréger afin de vous offrir un produit correspondant spécifiquement à vos préférences ou tenant compte de vos restrictions.

Nous utilisons également vos renseignements personnels pour vous envoyer des bulletins d’information, du matériel de marketing ou de promotion et d’autres renseignements susceptibles de vous intéresser. Si vous décidez à n’importe quel moment de ne plus recevoir de telles communications de notre part, veuillez suivre les instructions de désabonnement fournies dans l’une ou l’autre des communications ou mettre à jour vos « préférences d’utilisateur ». (Voir la section « Modification ou suppression de vos Renseignements personnels », ci-après.)

DONNÉES DE JOURNAL

Lorsque vous visitez le Site, que ce soit en tant qu’abonné de Taylor Fresh ou en tant qu’utilisateur non inscrit ne faisant que naviguer (un « Utilisateur de Taylor Fresh » dans un cas comme dans l’autre), nos serveurs enregistrent automatiquement les informations transmises par votre navigateur chaque fois que vous visitez un site Web (les « Données de journal »). Ces données de journal peuvent inclure des informations telles que l’adresse Internet numérique (adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur utilisé ou la page Web que vous visitiez avant de consulter notre Site, les pages de notre Site que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous avez recherchées sur notre Site, les heures et les dates d’accès et d’autres statistiques. Nous utilisons ces informations pour surveiller et analyser l’utilisation du Site et des Services et pour l’administration technique du Site, afin d’améliorer la fonctionnalité et la convivialité de notre Site et de mieux l’adapter aux besoins de nos visiteurs. Par exemple, certaines de ces informations sont recueillies pour que notre Site vous reconnaisse à votre prochaine visite et vous propose des publicités et d’autres informations correspondant à vos intérêts. Ces informations servent également à vérifier que les visiteurs du Site répondent aux critères qui nous permettent de traiter leurs demandes.

HAMEÇONNAGE

Le vol d’identité et la pratique actuellement connue sous le nom de « hameçonnage » préoccupent grandement Taylor Fresh Foods. La sauvegarde des renseignements pour vous protéger contre le vol d’identité est une priorité absolue. En aucun cas, nous ne demandons et ne demanderons les informations relatives à votre carte de crédit, à votre identifiant de compte, à votre mot de passe d’accès ou à votre numéro d’identification national dans un courriel ou une communication téléphonique non sécurisée ou non sollicitée. Pour plus d’information sur l’hameçonnage, consultez le site Web de la Federal Trade Commission.

COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Abonnés de Taylor Fresh 

Lorsque vous vous inscrivez sur le Site et que vous soumettez vos Renseignements personnels pour créer un profil pour la page Web, les administrateurs du site Web de Taylor Fresh peuvent voir votre « nom d’écran » ainsi que le mois et l’année de votre première inscription à Taylor Fresh (les « Identifiants d’abonné requis »). Vous pouvez décider quels autres Renseignements personnels vous fournissez pour créer votre profil (les « Autres renseignements de l’abonné ») et, dans certains cas, vous pouvez choisir de partager publiquement ces renseignements sur le Site en précisant vos choix dans la section « préférences de l’utilisateur » de votre profil pour la page Web. La fourniture d’autres renseignements à titre d’abonné est volontaire et doit correspondre au degré d’interaction que vous souhaitez avoir avec les utilisateurs de Taylor Fresh. Afin de préserver votre anonymat, nous vous recommandons de ne pas communiquer vos informations sensibles ni d’utiliser votre vrai nom comme « pseudonyme », car cela permettrait aux autres de vous identifier.

Données agrégées et renseignements non identificatoires 

Nous pouvons communiquer des données agrégées comprenant vos Renseignements personnels, des Renseignements non identificatoires et des Données de journal à des tiers à des fins d’analyse industrielle et de profilage démographique, et pour diffuser des publicités ciblées sur d’autres produits et services.

Fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour assurer le bon fonctionnement de nos Services, fournir les Services en notre nom, offrir des services liés au Site (par exemple, sans limitation, des services de maintenance, de gestion de base de données, d’analyse Web et d’amélioration des fonctionnalités du Site) ou nous aider à comprendre de quelle façon notre Site et nos Services sont utilisés. Ces tiers ont accès à vos Renseignements personnels uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins. Nous pouvons également fournir des renseignements personnels à nos partenaires commerciaux ou à d’autres entités de confiance dans le but de vous fournir des informations sur des biens ou des services qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez, à tout moment, choisir de ne pas recevoir de telles communications.

Respect des lois et application de la loi

Taylor Fresh Foods coopère avec les autorités gouvernementales, les responsables de l’application de la loi et des entités privées pour faire respecter la loi et s’y conformer. Nous divulguerons toute information vous concernant à des représentants du gouvernement ou des autorités chargées de l’application de la loi ou à des entités privées, si nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations et à des procédures légales (y compris, sans s’y limiter, des citations à comparaître), pour protéger la propriété et les droits de Taylor Fresh Foods ou d’un tiers, pour préserver la sécurité du public ou de toute personne, ou pour prévenir ou faire cesser une activité que nous pouvons considérer comme étant, ou risquant d’être, illégale, contraire à l’éthique ou pouvant donner lieu à une action en justice.

Transferts entre entreprises

Taylor Fresh Foods peut vendre, transférer ou partager une partie ou la totalité de ses actifs, y compris vos Renseignements personnels, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une vente d’actifs ou en cas de faillite. Vous aurez la possibilité de vous retirer d’un tel transfert si le traitement prévu de vos renseignements par la nouvelle entité diffère sensiblement de ce qui est énoncé dans la présente Politique de protection des renseignements personnels.

MODIFICATION OU SUPPRESSION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Tous les abonnés peuvent examiner, mettre à jour, corriger ou supprimer les Renseignements personnels figurant dans leur profil d’inscription en nous contactant. Si vous supprimez complètement toutes ces informations, votre compte pourrait être désactivé. Si vous souhaitez que nous supprimions votre dossier de notre base de données, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse privacy@taylorfarms.com pour nous en faire la demande. Nous nous efforcerons d’honorer votre demande conformément aux usages du commerce. Nous pourrons toutefois conserver une copie archivée de vos dossiers si la loi l’exige ou à des fins commerciales légitimes.

SÉCURITÉ

Taylor Fresh Foods est très soucieuse de protéger vos renseignements, mais la sécurité de l’information n’est pas son domaine d’expertise. Nous utilisons des mesures limitées de protection des données, comme le cryptage, sur certains systèmes, mais pas tous. Ne fournissez pas vos renseignements personnels si leur divulgation vous préoccupe. Nous vous informerons de toute violation de la sécurité, de la confidentialité ou de l’intégrité de vos « données personnelles » stockées électroniquement et non chiffrées (selon les termes définis dans les lois nationales applicables à la notification des violations de la sécurité) en vous envoyant un courriel ou en affichant un message bien en vue sur le Site le plus rapidement possible et sans retard déraisonnable, dans la mesure où cela est compatible avec : i) les besoins légitimes des forces de l’ordre, ou ii) les mesures nécessaires pour déterminer l’ampleur de la violation et restaurer l’intégrité raisonnable du système de données.

TRANSFERT À L’ÉTRANGER

Vos renseignements peuvent être transférés — et conservés — sur des ordinateurs situés à l’extérieur de l’État, de la province, du pays ou d’un autre territoire de compétence gouvernemental où vous résidez, où les lois sur la protection des renseignements personnels pourraient ne pas être aussi protectrices que celles en vigueur dans votre territoire. Si vous résidez en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des renseignements, sachez que Taylor Fresh Foods transfèrera ces renseignements aux États-Unis et qu’ils seront traités à cet endroit. En acceptant la présente Politique de protection des renseignements personnels et en nous soumettant vos renseignements, vous consentez à ce transfert.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Notre site contient des liens vers d’autres sites Web. Si vous choisissez de vous rendre sur le site d’un annonceur en cliquant sur une bannière publicitaire ou un autre type de publicité, ou si vous cliquez sur le lien d’un autre tiers, vous serez dirigé vers son site Web. Le fait que nous établissions un lien vers un site Web ou que nous présentions une bannière publicitaire ou un autre type de publicité ne constitue aucunement une approbation, une autorisation ou une représentation de notre affiliation avec ce tiers, ni une approbation de ses politiques ou pratiques en matière de confidentialité ou de protection des renseignements. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les sites Web de tiers. Ces sites Web peuvent placer leurs propres témoins ou autres fichiers sur votre ordinateur, collecter des données ou solliciter des renseignements personnels de votre part. Les autres sites suivent des règles différentes concernant l’utilisation ou la communication des renseignements personnels que vous leur soumettez. Nous vous encourageons à lire les politiques ou énoncés de confidentialité des autres sites Web que vous fréquentez.

NOTRE POLITIQUE À L’ÉGARD DES ENFANTS

Notre Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. De plus, nous ne recueillons pas sciemment de renseignements d’identification auprès des enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des renseignements personnels sans son consentement, il doit nous contacter à l’adresse privacy@taylorfarms.com. De notre côté, si nous apprenons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, nous supprimerons ces renseignements de nos fichiers.

AVIS AUX RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE — VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE 

En vertu de la loi californienne « Shine the Light », les résidents de Californie ont le droit de demander par écrit aux entreprises avec lesquelles ils ont une relation commerciale établie : 1) une liste des catégories de renseignements personnels, tels que le nom, l’adresse, l’adresse électronique et le type de services fournis à ce client, que l’entreprise a divulguées à des tiers (y compris les sociétés affiliées qui sont des entités juridiques distinctes) au cours de l’année civile précédente à des fins de marketing direct, et 2) les noms et adresses de tous ces tiers. Si vous souhaitez demander ces renseignements, veuillez envoyer un courriel au responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse privacy@taylorfarms.com ou nous écrire à l’adresse suivante :

Privacy Officer

Taylor Fresh Foods, Inc.

150 Main Street

Salinas, CA 93901

Attention: California Disclosure Information

Nous traitons les demandes écrites dans les 30 jours suivant leur réception à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Nous nous réservons le droit de ne pas donner suite aux demandes soumises à une autre adresse ou à celles auxquelles la loi ne nous oblige pas à répondre. Veuillez noter que nous ne sommes tenus de répondre à chaque client qu’une fois par année civile.

COORDONNÉES

Vous pouvez contacter le responsable de la protection des renseignements personnels pour accéder à vos renseignements personnels, les corriger ou les supprimer. Au besoin, le responsable s’adressera à un autre employé pour satisfaire à votre requête.

Si vous avez des questions ou des plaintes, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez joindre cette personne par téléphone, au 831-676-9765; par télécopieur, au 831-676-9751; par courriel, à privacy@taylorfarms.com; ou par la poste, à Taylor Fresh Foods, Inc. à l’attention de John Mazzei, 911-B Blanco Circle, Salinas, CA 93901, États-Unis.

MODIFICATIONS À NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Taylor Fresh met occasionnellement à jour sa Politique de protection des renseignements personnels. Chaque fois que nous publions une nouvelle version de la politique, nous modifions également la date de la « dernière mise à jour » ci-dessous. Lorsque des changements importants sont apportés à la politique, nous vous en informons par courriel ou au moyen d’un avis sur notre page d’accueil.

Taylor Fresh vous encourage à consulter périodiquement la présente politique afin d’être informé de la manière dont Taylor Fresh protège vos informations et de prendre connaissance de toute modification. Le fait de continuer à utiliser le Site après l’affichage de toute nouvelle version de notre Politique de protection des renseignements personnels signifie que vous acceptez de vous y conformer. 

La présente Politique de protection des renseignements personnels fait partie intégrante de toutes les conditions régissant les divers sites Web et les programmes ou services exploités ou gérés par Taylor Fresh ou en son nom. Toute modification de la présente politique entre en vigueur immédiatement après avoir été affichée par Taylor Fresh sur son site Web.